УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Правила возврата
Отказаться от покупки и забрать деньги Вы можете при соблюдении нескольких условий:
14 - 30 дней с момента покупки. Дата приобретения не считается.
Если обнаружен брак
Если обои оказались ненадлежащего качества, то Вы можете:
Основанием для возврата может быть: дефект рисунка, белые пятна, механические повреждения полотна.
К исключению относятся случаи, когда продавец уценил рулоны из-за небольшого дефекта и предупредил о нем покупателя при оформлении чека. Предъявить претензии к качеству можно только при обнаружении других видов брака.
Для обмена или возврата денежных средств за бракованный товар Вам нужно иметь при себе:
Через сколько дней вернут деньги ?
Сроки выплаты зависят от способа оплаты.
Если покупка была оплачена наличными средствами, магазин вернет деньги через кассу в день обращения. Для их получения предъявите паспорт, подпишите акт о выдаче.
Если оплата производилась безналичными средствами, то возврат осуществляется минимум 3 рабочих дня. Срок может быть увеличен до 30 дней согласно правилам банка-эмитента.
Отказаться от покупки и забрать деньги Вы можете при соблюдении нескольких условий:
- Не пострадал товарный вид. Продавец вправе отказать в обмене или приеме изделия, если покупатель решил сдать обои без упаковки, этикеток.
- Есть документальное подтверждение покупки в конкретном отделе. Сдать рулоны можно и без чека, если предъявить другие документы об оплате – квитанцию, товарный чек, накладную, выписку о списании с банковской карты.
14 - 30 дней с момента покупки. Дата приобретения не считается.
Если обнаружен брак
Если обои оказались ненадлежащего качества, то Вы можете:
- Поменять бракованный товар на аналогичный того же производителя.
- Написать заявление на возврат денежных средств.
Основанием для возврата может быть: дефект рисунка, белые пятна, механические повреждения полотна.
К исключению относятся случаи, когда продавец уценил рулоны из-за небольшого дефекта и предупредил о нем покупателя при оформлении чека. Предъявить претензии к качеству можно только при обнаружении других видов брака.
Для обмена или возврата денежных средств за бракованный товар Вам нужно иметь при себе:
- Фото брака (если обои уже поклеены), либо сам бракованный рулон;
- Этикетки бракованных рулонов;
- Чек;
- Паспорт;
- Банковская карта, если оплата производилась безналичным способом.
Через сколько дней вернут деньги ?
Сроки выплаты зависят от способа оплаты.
Если покупка была оплачена наличными средствами, магазин вернет деньги через кассу в день обращения. Для их получения предъявите паспорт, подпишите акт о выдаче.
Если оплата производилась безналичными средствами, то возврат осуществляется минимум 3 рабочих дня. Срок может быть увеличен до 30 дней согласно правилам банка-эмитента.
